Үйлчлүүлэгч нь хийжүүлсэн ундаа үйлдвэрлэх шугам барихаар төлөвлөж байгаа бөгөөд нийлүүлэгчдийг хэсэг хугацаанд үнэлж байсан. Ирэхээсээ өмнө тэд судалгаагаа аль хэдийн хийсэн байсан. They knew roughly what they needed - capacity range, filling format, CO₂ dosing requirements - and wanted to verify whether Intop Machinery could back up what was on the website.